Lotmat.cz - Slevy, těma to teprve začíná

Ke každému zakoupenému voucheru obdržíte automaticky garantovanou kvalitu služeb a jistotu vrácení peněz v případě reklamací nebo úpadku poskytovatele. Služba je poskytována ve spolupráci s AXA ASSISTANCE.

 V jakých situacích se na nás můžete obrátit?

• Když budete potřebovat pomoc při hájení zájmů při reklamaci služby na Vámi zakoupeném voucheru, pokud nesplňuje charakter akce, či poskytovatel nechce dodržet slíbené podmínky
• Poskytneme Vám informace o obecném řešení problémů a praktické rady o postupech při řešení problémových situací
• Pokud poskytovatel odmítne službu poskytnout, zkrachuje nebo uzavře svoji provozovnu, poskytneme Vám plnění a navrátíme Vám zpět peníze za Váš voucher
• Reklamace vyřizujeme po celou dobu platnosti voucheru, nejpozději poslední den jeho platnosti.